في مقالة سابقة ألقينا الضوء على جائحة كورونا وأثرها على المجتمع التعليمي وكان الاستنتاج أن ما بعد كورونا ليس كما قبلها على المجتمع بصورة عامة وعلى التعليم بصورة خاصة وكانت الخلاصة أن التعليم بصورته التقليدية الوحيدة أصبح من الماضي وينبغي آن يصبح خليطا من المنصة التقليدية داخل الفصل الدراسي والمنصة الافتراضية خارج الفصل. ففي هذا المقال سنحاول رصد التغييرات في تقديم التعليم وفرص التعلم عبر استخدام التكنولوجيا. أجبر إغلاق المدارس المعلمين على تغيير طريقة تقديمهم التعليم من منصة شخصية إلى منصة افتراضية. أدى هذا الاضطراب في تقديم التعليمات باستخدام التكنولوجيا إلى تغيير الطريقة التي يخطط بها المعلمون التعلم وتقديم المحتوى وتقديم أنشطة التعلم وكذلك التقييم. تطلبت الضرورة الملحة من المعلمين تطوير استراتيجيات جديدة وتجربة التكيفات مع تقديمهم التعليم التقليدي (خليل، 2021). 

ينخرط الناس بشكل طبيعي في التغيير لتحسين حياتهم بما في ذلك الجوانب الشخصية والصحية والمالية والمهنية. يحدث التغيير عندما تتغير الرغبات والأولويات. عندما يواجه الناس انتكاسات أو إنجازات ، فإنهم ينخرطون في عملية عقلية لإنشاء تفسير لفهم سبب وقوع الأحداث. يفكرون في سلوكهم أو موقفهم أو أدائهم لتحديد الإجراءات التي ساهمت في النتيجة سواء سلبًا أو إيجابيًا. تؤدي هذه العملية إلى الرغبة في التخطيط للتنمية الشخصية. يعد تعديل السلوك ضروريًا للانخراط في التغيير الذي يحقق النتيجة المرجوة .

في عام 2020 ، دخل العالم في أزمة عندما أعلنت منظمة الصحة العالمية أن فيروس كورونا أصبح وباءً. أدى تفشي الفيروس العالمي إلى إعادة تشكيل جذري للمعايير المجتمعية والتفاعل. تحولت المدارس إلى التعلم الافتراضي لمواجهة المخاطر الصحية المحتملة للتعليم الشخصي عن طريق الحد من انتقال الفيروس. عندئذ واجهت المعاهد التعليمية في جميع أنحاء العالم تحديات انتشار الفيروس كورونا. تمت التوصية بإرشادات إضافية للمجتمعات فيما يتعلق بارتداء الأقنعة والتباعد الاجتماعي وأوامر البقاء في المنزل. أجبر الوباء المدارس المحلية على استبدال التعليم الوجاهي بالتعلم الافتراضي. طُلب من المعلمين تغيير طريقة تقديمهم التعليمي اليومي واعتمدوا في الغالب على التكنولوجيا لتدريس مناهجهم الدراسية.

جاء إغلاق المدارس نتيجة لقرارات حكومية اتخذت خلال الجائحة لتقليل انتشار الوباء في المجتمع. أُجبر المعلمون على نقل تقديمهم التعليم إلى منصة عبر الإنترنت. تضمن تقديمهم التعليم الطريقة التي يتواصلون بها مع الطلاب ، وتقديم الدروس ، وتخصيص أنشطة التعلم ، وتقييم التعلم. وقامت الجهات المسؤولة بتطوير وسائل تكنولوجية عبر منصات مخصصة للمعلمين والطلاب. عندئذ واجه المعلمون تغييرا مفاجئا للانتقال من التعليم التقليدي إلى التعليم الإليكتروني عبر المنصات الجديدة دون سابق إنذار. وذلك تطلب من النظام التعليمي تطوير خطط مختلفة لكيفية استخدام المعلمين والطلاب والآباء للتكنولوجيا يوميًا داخل المدرسة وخارجها وبطبيعة الحال تطلب التغيير إجراءات صغيرة مع الدعم والتقييم ، ولكن الوباء لم يمنح المعلمين والمسؤولين الوقت. تم هذا التغيير قسريا وتم تقديم القليل من التوجيه في هذا الصدد.

لقد أتاح الوصول المتزايد إلى التكنولوجيا واستخدامها في الفصول الدراسية فرصًا للمدرسين لتغيير طريقة تصميمهم لتعليم المحتوى الخاص بهم. وكان لتغيير السياسات في التعليم دور فعال في توجيه هذه التغييرات من خلال تحديد المعايير وتوقعات التعلم للطلاب. ركز هذا التغيير على مبادرات التكامل وإمكانية مشاركة الآباء. كانت تلبية احتياجات البنية التحتية للمدارس والمجتمعات ضرورية لنجاح تكامل التكنولوجيا. لقد خلقت هذه العملية -أي التغيير المفاجئ- القلق وعدم اليقين عند معظم الناس.

ومن أجل أن يتم التغيير بصورة مناسبة لجميع الأطراف كان على التربويين والإداريين أن ينتبهوا إلى المتغيرات التي تعرقل التغيير المنشود. تساهم العديد من المتغيرات الداخلية والخارجية في محاولات فاشلة لاستخدام التكنولوجيا في الفصل الدراسي. أشار بعض المهتمين بالتعليم إلى أن العوائق الخارجية على أنها مؤسسية. تشمل الوصول إلى الأجهزة التقنية وخطط التنفيذ على مستوى النظام والدعم اليومي ودمج التكنولوجيا ومجتمعات التعلم وفاعلية المعلم ؛ كل من هذه العوامل أثرت على كمية ونوعية دمج التكنولوجيا في الفصل الدراسي.
أكد ويلور ( Willower, 1963) على أهمية أن يكون التربويون والإداريون على دراية بالأسباب المحتملة وأنواع العوائق التي تحول دون التغيير. فالمعلمون الأكثر خبرة أقل عرضة للمشاركة في عملية التغيير من المعلمين الجدد. وقد يكون نقص المعرفة أو المهارات أيضا سببا لمقاومة المعلمين للتغيير. وكان من الضروري للمسؤولين أن يفهموا العوائق ويبحثوا عن طرق للتغلب عليها. ومن العوامل التي تعيق التغيير هو الوصف غير الواضح والغرض من التغيير وعندما يكون الناس غير واثقين من التغيير فمن غير المرجح أن ينخرطوا في عملية التغيير. ومن التحديات التي تواجه التغيير هي اختيار التكنولوجيا المناسبة واستخدامها بطريقة هادفة. ومن هنا قد تكون البنية التحتية الضعيفة والوصول إلى الأجهزة ، وخطط التنفيذ والدعم والتدريب الكافي من بين العوائق الخارجية الرئيسة. أما العوائق الداخلية فقد تشمل معتقدات المعلمين حول استخدام ودمج التكنولوجيا وفاعلية المعلم، وعندما يفهم المسؤولون مراحل التغيير، يكون التجهيز والاستعداد للتغيير أفضل لدعم معلميهم على طول الطريق. فالمعلمون والطلاب على حد سواء يحتاجون إلى الدعم المتواصل لاستكشاف أخطاء وأعطال التكنولوجيا. إن الحصول على الدعم لمعالجة أي مشكلات متعلقة بالتكنولوجيا على الفور يزيد من ثقة المعلم في دمج التكنولوجيا في دروسه.

لقد غيرت التكنولوجيا المسؤوليات التي يتحملها المعلمون والمتعلمون في الفصل الدراسي. في الفصول الدراسية التقليدية ، يكون المعلمون هم المساهمون الأساسيون للمعلومات ويكون المتعلمون هم المستقبلون. لقد تحول دور المعلم للسماح للطلاب بأداء دور أكثر نشاطًا في الحصول على المعلومات باستخدام تقنية الوصول التي توفرها. يعيد المعلمون تصميم تعليماتهم لخلق طريقة جديدة للتعلم والتعاون. الهدف من دمج التكنولوجيا في الفصول الدراسية هو منهج تعليمي أكثر تخصيصًا. تعد التكنولوجيا أداة قوية تعمل على تغيير بيئة التعلم. إن تصميم فرص التعلم حيث يشارك الطلاب في التعرف على عالمهم يزودهم بالمهارات اللازمة للنجاح في نظام متغير وهكذا التكنولوجيا تساعد المعلمين على تحقيق هذا الهدف بوث (Poth, 2019).

إن استخدام التكنولوجيا يعزز التعلم في الفصل الدراسي وعلى الطلاب تطوير مهارات تقنية محددة. ومع ذلك ، فإن وجود التكنولوجيا لا ينتقل دائمًا إلى الاستخدام الفعال أو المناسب لها. يعتمد الاستخدام الناجح للتكنولوجيا على إدارة التكنولوجيا بكفاءة والتغلب على الحواجز التي تواجهها في أغلب الأحيان. إن دمج التكنولوجيا لا يتعلق بالتكنولوجيا وحدها - إنه يتعلق في المقام الأول بالمحتوى والممارسات التعليمية الفعالة. تتضمن التكنولوجيا الأدوات التي يقدم بها المحتوى وتنفيذها بطرق أفضل. يجب أن يكون تركيزها على المناهج الدراسية والتعلم. لا يتم تعريف الدمج على أساس كمية أو نوع التكنولوجيا المستخدمة ، ولكن من خلال كيف ولماذا يتم استخدامها إيرلي (Earle, 2002)؟

على الرغم من أن التكنولوجيا أصبحت أكثر انتشارًا في المدارس ، إلا أن بعض المعلمين يترددون في دمجها في ممارساتهم التعليمية. يرتبط عدم اليقين هذا بنقص الثقة في أن النتيجة ستعرض التدريس وإنجاز الطلاب للخطر. المعلمون واثقون من نتائج التعلم باستخدام مناهج التدريس التقليدية وليسوا على استعداد للمخاطرة بضياع الوقت التعليمي.

كانت الجائحة قوة دافعة للتغييرات في التعليم. كانت تجربة المعلمين في التحول التعليمي فورية وضرورية. إن عملية التغيير تتطلب وقتًا لتحقيق الأهداف. ولذلك يجب توفير الوقت الكافي لنقل التعليم إلى منصة افتراضية للأسباب التالية: التغيير القسري والحفاظ على التعلم والضرورة والتكيف وتنظيم المحتوى وتكملة التعلم ومراقبة التعلم والموارد وردود الفعل وإشراك الطلاب وكفاءة المعلم وخطط التنفيذ والتدريب.

كان للتكنولوجيا تأثير كامل على استراتيجيات التدريس المستخدمة لتقديم التعليم كالتعلم الشخصي والتعلم المختلط والتعلم الافتراضي . وأدوات التكنولوجيا واستراتيجيات التدريس ذات الصلة التي يجب أن يستمر المعلمون في استخدامها في مهام التدريس الخاصة بهم هي التنظيم والمناقشة والتغذية الراجعة وإشراك الطلاب وتقديم ملاحظات الطلاب حول تعلمهم. ومن هنا يجب أن يتمكن الطلاب من الحصول على تعليقات فورية وسريعة وإجراء مناقشات والحصول على ردود الفعل. إن استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والاستراتيجيات من الأهمية بمكان للحفاظ على متعة التعلم والمشاركة لأن الأطفال خاصة يتعرضون للإرهاق سريعا بغض النظر عن النشاط المقدم. فالتنوع شيء ضروري لإبقائهم متيقظين ومتحمسين.
وكذلك تعلم أشياء جديدة يؤدي إلى تصميم تعليم مختلف بعض الشيء وزيادة مشاركة الطلاب أمر أساسي لإبقاء الطلاب مهتمين بتعلمهم. ولا شك أن استخدام التكنولوجيا يتيح بعض الخيارات الإبداعية التي لا يسمح بها الورق والقلم ويسمح أيضا بـمشاركة الأطفال التي لا يتيحها التعلم الآخر دائما.

يجب أن يبدأ دمج التكنولوجيا على مستوى النظام التعليمي ومستوى المدرسة ومستوى الفصل بخطة وهدف واضحين، وعندما لا تتضمن الخطط أهدافًا ، لا يمكن قياس القرارات من حيث الفاعلية أو النجاح وأن قرارات التكنولوجيا الاستراتيجية تتضمن فهم علم أصول التدريس وأن المعلمين بحاجة لفهم تأثير التكنولوجيا في مختلف التخصصات. فلهذا اختيارات المحتوى تقيد أنواع التكنولوجيا واستخدامها.

بحث هاتي (Hattie,2019) في استراتيجيات التدريس لتحديد تأثيرها على تعلم الطلاب. أشار بحثه إلى استراتيجيات التدريس مثل التغذية الراجعة والتعلم الجماعي وتطبيق المعرفة والمشاركة مع المحتوى الذي يدعم تعلم الطلاب. يجب أن يأخذ المعلمون في الاعتبار استراتيجيات التدريس الخاصة بهم عند تصميم الدروس لتقديم المفاهيم وتطويرها ومراجعتها. وبناء على ذلك الموضوعات التي تنبثق من البيانات هي التنظيم والتغذية الراجعة وإشراك المتعلمين.

فعلى المعلمين نقل المحتوى إلى منصة افتراضية. عندئذ يؤدي تنظيم المحتوى الخاص بهم إلى التخلص من بعض الضغوط التي يتعرض لها المعلمون عندما يكون الطلاب غائبين أو غير قادرين على مواكبة المواد في بيئة عبر الإنترنت. يوفر تنظيم المحتوى في مكان واحد الاتساق والقدرة على التنبؤ في الروتين لكل من المعلم والطلاب. إن الملاحظات الفورية التي يتلقاها الطلاب مع التقييمات أثناء إكمال العمل يمكن المدرسين عرض تقدمهم في الوقت الفعلي ويوفر الدعم للطلاب في تحديد المفاهيم الخاطئة أو إثارة استفسار أعمق من خلال طرح الأسئلة.

قد يحتاج المعلمون إلى المساعدة باستمرار لتيسير عملية التغيير والدمج الإليكتروني كما يلي:
1 . يحتاج المعلمون إلى الاستمرار في مشاركة تصوراتهم حول دمج التكنولوجيا في استراتيجيات التعليم وطرق التدريس لمساعدتهم في إنشاء خطة ذات أهداف واضحة ونتائج أكاديمية مرغوبة.
2. يحتاج المعلمون إلى الانخراط في محادثات حول أصول التدريس ومعرفة المحتوى ودمج التكنولوجيا لتحديد أدوات التكنولوجيا التي تدعم مجالات المحتوى المختلفة.
3 . يحتاج المعلمون إلى الانخراط في محادثة تعمل على تطوير فهم كيفية تعلم الطلاب باستخدام التكنولوجيا الجذابة لدعم التعلم.
4. تحتاج أنظمة التعليم إلى تزويد المعلمين بفرص التخطيط والمشاركة في التدريس مع فنيي التكنولوجيا والمدربين لتشجيع استخدام التكنولوجيا في تقديم التعليم.

ولاستكمال وإيفاء الموضوع حقه فيما يلي بعض الاقتراحات لبحوث ودراسات مستقبلية معمقة:
1. يجب إجراء بحث لتقييم فهم المعلم للتكنولوجيا وطرق التدريس ومعرفة المحتوى لتحديد كيفية توافق هذه المجالات مع الدمج الناجح للتكنولوجيا في الفصل الدراسي.
2. يجب إجراء بحث لتحديد استخدام المعلمين للتكنولوجيا كل عام بعد العام الدراسي لتحديد ما إذا كان يتم تنفيذ التغييرات باستخدام التكنولوجيا لتقديم التعليم.
3. يجب إجراء بحث لتحديد معرفة المعلمين بكيفية تعلم الطلاب من خلال استخدامهم للتكنولوجيا في غرفة الصف.
4. يجب إجراء بحث لتحديد موانع دمج التكنولوجيا الموجودة في أنظمة مدرسية محددة. من هناك يجب جمع البيانات لتحديد ما هي أشكال الدعم التي كانت فاعلة في التغلب على الموانع.

وفي الختام، من المؤكد لن تكون هذه النظرة الاستشرافية كافية للإحاطة بكل جوانب ظاهرة ما أصاب النظام التعليمي بعد الجائحة وكيفية دمج مسارين في المسيرة التعليمية أي العمل بالمنصتين التقليدية والافتراضية . وبعبارة أخرى ما بعد الجائحة ليس كما قبلها.

المصادر:

1. خليل، سعادة، "هل غيرت جائحة كورونا التعليم إلى الأفضل؟" دار ناشري للنشر الإلكتروني.

2. Earle, R.S. (2002). The integration of instructional technology into public education: Promises and challenges. Educational Technology, 42(1), 5-13
3. Fullan, M. (2007). The new meaning of educational change (4th ed.). Teachers College Press. Fullan, M. (2009). The challenge of change: Start school improvement now! (2nd ed.). Corwin.
4. Hattie, J. (2015). What works best in education: The politics of collaborative expertise. Open Ideas at Pearson: Pearson.
5. Poth, R. D. (2019). Connecting technology and pedagogy. Journal of Digital Learning in Teacher Education, 35(3), 124-125.
6. Willower, D. J. (1963). Barriers to change in educational organizations. Theory Into Practice, 2(5), 257-263.